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鎮海法院首創公平正義感受度測評
將評判“表決器”交到群眾手中
發布日期:2019年10月30日   來源:人民網  編輯:李凱

法官言語生硬、有點傲氣、調解工作沒做透、執行不到位……4個月前,在浙江省寧波市鎮海區人民法院開展的一場以“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”為主題的大討論上,這些最讓群眾感受不好的地方,引發了全院干警集中大討論,也引起了鎮海法院黨組書記、代院長張軍斌的深思。

如何進一步提高人民群眾司法體驗感?鎮海法院在深入推進“不忘初心、牢記使命”主題教育過程中,在全國首創公平正義感受度測評,通過測評,客觀衡量群眾對鎮海法院各項工作的滿意程度,進一步發現工作短板,尤其在落實司法為民宗旨上的不足,進而全方位提升鎮海法院工作水平。

張軍斌向記者介紹說,法院工作成效好不好,要將評判的“表決器”交到群眾手中,變自我評價為群眾評價,通過科學、客觀的問卷測評讓群眾的意見得到充分表達和真實體現,使群眾滿意真正成為推進工作的“指揮棒”,實現評價在民、問計于民、決策為民,實現司法工作讓人民群眾真正滿意。

測評自2019年9月1日開始,主要采取向當事人、律師、與案件審理無利害關系的第三方,包括人大代表、政協委員、社會公眾等發放“公平正義感受度測評問卷”的方式匿名對鎮海法院進行評價,一案一評,盡可能多地獲取樣本。

測評問卷主要圍繞訴訟服務、工作人員態度、案件公正透明處理、裁判說理釋明等方面設置問題。共設8個問題,分值為10分。

鎮海法院在訴訟服務大廳、為民解紛長廊、公平正義感受度測評辦公室以及審判區域都設立了測評問卷回收箱,調查問卷還可以通過郵寄和電子郵件以及移動微法院進行發送和回收。

鎮海法院專門設置了公平正義感受度測評辦公室,由專人負責公平正義感受度測評。測評問卷的統計由紀檢監察組進行,確??陀^、公平、公正。

一個月來,全院共收回測評問卷399份,其中有效測評問卷341份,包括審判案件測評問卷267份、執行案件測評問卷74份。審判工作平均得分9.65分,執行工作平均得分9.84分。

其中得分高的是訴訟服務和辦案工作人員的態度和作風滿意度,平均得分均為9.96分,清正廉潔的感受度平均得分為9.94分,案件處理實體公正滿意度平均得分為9.93分,案件審理過程公開透明滿意度平均得分為9.89分,裁判說理充分或調解合理滿意度平均得分為9.85分。

鎮海法院有關負責人表示,通過測評,鎮海法院也發現群眾對審判、執行程序設計運行的人性化、科學化水平仍具有較高的期待,為此,鎮海法院將不斷完善測評工作,拿出更有力、更有效的工作改進舉措,不斷滿足人民群眾多元化司法需求。(記者 王春)

責任編輯:李凱

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