首頁 要聞 圖片 財經 旅游 社會 理論 教育 文藝 健康 視頻

投稿郵箱:zyxwgj@126.com

新聞熱線:0936-8860235


山丹縣矛盾糾紛多元化調處中心:不忘初心解民憂
發布日期:2019年10月30日   來源:甘肅張掖網  編輯:張淵

不忘初心解民憂

——山丹縣矛盾糾紛多元化調處中心化解糾紛奏響“和諧曲”

朱芳源 王韶華

“有糾紛,找中心,調解的是矛盾,調順的是民心?!?0月14日,一面印有“公正調解、真心為民”的錦旗被送到了山丹縣矛盾糾紛多元化調處中心。家住山丹縣新安小區的周某感慨道,“要不是矛盾調處中心幫我們解決問題,我們也不知道要鬧到什么時候?!?/p>

山丹縣矛盾糾紛多元化調處中心將矛盾糾紛調解工作與“不忘初心、牢記使命”主題教育相結合,緊扣“為民辦事解難題”這一主線,結合縣情實際,推廣運用“楓橋經驗”,健全完善矛盾糾紛多元化調處化解機制,有效化解矛盾糾紛,營造了和諧穩定的發展環境。

搭建調解平臺

創新社會治理模式,整合全縣行政調解、司法調解、人民調解資源,成立矛盾糾紛多元化調處中心,建成調解大廳、接待室等辦公場所,分類設置農業農村金融糾紛、國土環保勞資糾紛、醫療安全社保糾紛、家事物業城建糾紛調解室4個。從鄉鎮、縣直機關單位抽調14名工作經驗豐富、綜合能力強的主任、副主任科員進駐矛調中心擔任專職調解員,并聘請5名退休法官、檢察官、警察和22名律師為中心調解員,采用“多方聯動”大調解工作機制,協同相關鄉鎮及部門單位進行專案化解,實現了矛盾糾紛“一條龍”受理、“一站式”服務、“一攬子”化解。

創新調解機制

健全完善人民調解與行政調解、司法調解銜接聯動工作機制,著力建設矛盾糾紛“大調解”體系建設,將調解貫穿于信訪解決的全過程。制定屬地調處化解、逐級調處化解等制度11項,進一步明確信訪、人社等23個部門單位的工作職責,實現了從“受理交辦”向“就地調處”、從“單打獨斗”向“聯調聯處”、從“一般調解”向“依法調處”、從“被動參與”向“主動議事”、從“各方穩控”向“多方維權”、從“無序上訪”向“法治信訪”“六大”轉變。同時,通過政府購買服務方式,每天派駐一名律師在接待室坐班,現場為來訪群眾提供法律咨詢、政策講解等服務。

疏通信訪堵點

今年9月,縣矛盾糾紛多元化調處中心受理了一起醫療糾紛,調解過程中,患者堅持拒絕醫療機構提出的調解措施,到縣衛計局上訪,患者家屬情緒非常激動。調解員在對患者及家屬進行耐心安撫的同時,多次到衛計局、涉事醫療機構了解情況,并對此糾紛進行研討會商,經過多次調解,醫患雙方最終簽署了調解協議,一場即將引發群體性時間的糾紛最終得到了圓滿化解。今年以來,矛盾糾紛多元化調處中心共調解農民工討薪糾紛、死亡賠償糾紛、醫患糾紛、損害賠償行政訴訟案件和涉訪涉訴疑難信訪件等各類矛盾糾紛371件,其中:直接調處149件,參與信訪調處225件,涉及人數700余人,標的金額達到300余萬元,通過多元化解調處,使重訪率下降了60%,初訪調解成功率提高了70%,社會管理創新成果取得了突破性進展,受到了群眾一致好評。

責任編輯:張淵

版權所有 張掖日報社 Copyright ? 2019

地址:甘肅省張掖市甘州區縣府南街109號 郵編:734000 投稿郵箱:zyxwgj@126.com

新聞熱線:0936-8860235?聯系電話:0936-8860239 舉報電話:0936-8860205

新聞信息許可證號:62120180027? 隴ICP備11000452號 中國互聯網違法和不良信息舉報中心

甘公網安備 62070202000118號